Обслужване

Предпродажна услуга

1. Предоставяне на технически параметри и свързаните с тях консултантски услуги на газогенераторни комплекти.

2. Помогнете на клиентите да изберат правилния инсталиран капацитет и модел според удобствата на потребителските проекти и да ръководят дизайна на генераторната стая.

3. Според конкретната ситуация на употреба на потребителя, проектирайте и осигурете разнообразие от газови генераторни комплекти, поддържащо оборудване, като шумоизолиран шкаф, система за регенериране на отпадъчна топлина и др.

Сервизно обслужване

1. Приложени са инструкции за експлоатация и поддръжка на оборудването 

2. Предоставете насоки на място или онлайн на потребителите за монтаж на газови генератори и безплатно пускане в експлоатация.

3. Обучете операторите за потребители на място и си сътрудничете с потребителите при приемането на генератор на газ.

4. Услуга за проследяване: създаване на клиентски досиета, редовно посещение и проверка и редовно разбиране за използването на клиента.

5. Телефон и Интернет 24-часова онлайн услуга.

6. Обадете се обратно в рамките на 2 часа след получаване на отчета за ремонт, за да помогнете на клиентите да разрешат проблемите.

7. Инженерите могат да пристигнат на обекта за поддръжка в рамките на 24 часа в провинцията и 48 часа в Китай или да преговарят с клиентите за времето за поддръжка. Наистина постигнете хуманизирано обслужване.

8. Международна услуга, първо общувайте с клиентите, за да уговорите времето за обслужване, и пристигнете на мястото, за да разрешите проблемите с генератора на газ за клиентите възможно най-скоро.